主旨:為降低線上教學工具使用風險,請全校教師即日起停止於課程中使用 Zuvio 線上互動工具。
說明:
一、本校長期使用 Zuvio 作為課程線上互動及教學輔助工具,提供教師進行課堂互動、即時回饋及相關教學活動。
二、近期暑假期間,Zuvio 平台曾發生網頁顯示異常情形。本校於期間聯繫廠商處理相關問題時,曾發生 LINE@ 客服無法聯繫及辦公室電話無人接聽等情形,造成問題反映及處理上的不便。
三、後續 Zuvio 廠商雖已恢復 LINE@ 客服聯繫管道,惟部分訊息仍有回覆延遲或未能即時獲得完整說明之情形。
四、另有其他學校發布相關公告,反映 Zuvio 公司曾因不明原因出現系統功能停止及相關支援中斷之情形。考量目前 Zuvio 部分功能雖仍可正常使用,惟系統及廠商服務之穩定性與持續支援情形仍存在不確定性。
五、為降低因系統服務中斷、廠商聯繫不易或其他不可預期因素,對教師教學活動及學生學習所造成之影響,經評估後,本校基於教學穩定性及資訊服務風險管理之考量,建議全校教師即日起停止於課程中使用 Zuvio 所有功能。
六、請教師如目前課程中已有使用 Zuvio 之教學活動,儘速評估替代方案,例如數位學習平台裡的即時回饋功能...等,避免因平台服務異常而影響課程進行及學生學習權益。相關替代工具之選擇,請依學校現行資訊設備及教學平台規範辦理。
七、本校後續將持續關注相關資訊服務狀況,並視實際情形評估後續處理方式;如有進一步通知,將另行公告。
注意事項
請各位教師配合辦理,並提前做好課程相關資料及教學活動之轉移與備援,以確保教學活動順利進行。
敬請全校教師配合,謝謝。